Usługi informatyczne - z czego korzystają polskie firmy?
Skuteczne zarządzanie infrastrukturą IT w firmie to oszczędność. Jeśli dobrze poukładasz ten obszar, to zmniejszysz ryzyko przestojów i nieprzewidzianych wydatków. Zmniejszysz też Twoje zaangażowanie, bo nie będziesz zajmować się ciągle tymi samymi problemami technicznymi. Jak osiągnąć ten cel? Zamiast zatrudniać informatyka i zlecać mu zarządzanie systemem IT, możesz przemyśleć inny krok, czyli outsourcing IT. Jakie usługi informatyczne są najczęściej wykorzystywane przez polskie firmy? Czy warto korzystać z obsługi IT przez zewnętrznych dostawców? Sprawdź!
Jakie usługi informatyczne wykorzystują firmy?
Katalog usług informatycznych dla firm jest szeroki. Najczęściej przedsiębiorcy decydują się na:
Outsourcing IT
Outsourcing IT polega na oddelegowaniu całości lub części obowiązków związanych z IT do zewnętrznej firmy informatycznej. Specjaliści IT przejmują odpowiedzialność za całą sieć informatyczną firmy: zapewniają prawidłowe działanie systemów, reagują na zgłaszane awarie, dbają o sprzęt, oprogramowanie i sieć. W praktyce są więc dla firmy informatykami, tyle że niezatrudnionymi na etacie. Wsparcie informatyczne udzielane jest zdalnie i stacjonarnie, w zależności od charakteru zgłoszenia. Można więc liczyć na naprawdę szybką reakcję, która przywróci normalne działanie firmy i pozwoli na kontynuowanie pracy. Z tej usługi korzystają zarówno małe, jak i większe firmy, w tym także organizacje posiadające własne działy IT.
Audyt informatyczny
Audyt IT polega na kompleksowej analizie systemu IT firmy. Inżynier sprawdza m.in. z jakich komputerów, serwerów i programów korzysta zespół, dokonując szczegółowego przeglądu stanu bieżącego. W ten sposób ustala rzeczywistą kondycję sfery IT w Twojej firmie. Podczas audytu specjalista bada cały system i wskazuje obszary wymagające poprawy oraz dodatkowego zabezpieczenia. Ta usługa jest świetnym wstępem do uporządkowania obszaru informatycznego firmy. Na jego podstawie wiadomo, jakie zmiany należy wprowadzić, aby praca w firmie stała się bardziej wydajna i bezpieczna.
Backup danych jako zewnętrzna usługa informatyczna
Backup danych to jedna z najpopularniejszych usług, z jakich korzystają przedsiębiorcy. System kopii zapasowej zapobiega ewentualnej utracie danych w wyniku nieprzewidzianego zdarzenia. Dzięki backupowi specjaliści IT są w stanie odzyskać dane firmowe, które zostały utracone m.in. na skutek uszkodzenia serwera czy zgubienia służbowego laptopa. Backup zmniejsza także ryzyko trwałego utracenia danych po pożarze czy zalaniu pierwotnego miejsca ich przechowywania. Kluczowe w tej usłudze jest nie tylko posiadanie kilku kopii danych, ale także ich weryfikowanie. Czyli cykliczne sprawdzanie, czy kopie na pewno się wykonują i czy są odtwarzalne?
Projekty wdrożeniowe IT
W tym haśle zawiera się szeroki zakres wsparcia. Zewnętrzni specjaliści IT mogą zająć się mniejszymi zleceniami, takimi jak migracja poczty czy konfiguracja rozwiązań do backupu. Mogą też podjąć skomplikowane wdrożenia serwerowe, obejmujące projektowanie, konfigurację i monitorowanie systemu. Projekty IT są prowadzone przez doświadczonego specjalistę, dlatego firma nie musi się o nic martwić. Odpowiedzialność za prawidłowe przeprowadzenie wdrożenia spoczywa na ekspercie IT, który raportuje swoje działania i sprawdza poprawne działanie systemu. Po stronie firmy świadczącej usługi informatyczne jest także dostarczenie niezbędnego sprzętu do wdrożenia, dlatego obsługa jest naprawdę kompleksowa i wygodna.
Konsultacje informatyczne
Konsultacje informatyczne są kolejną popularną usługą IT, z której korzystają firmy. Ekspert może przyjrzeć się systemowi informatycznemu Twojej firmy, a następnie odpowiedzieć na zadane pytania lub zaproponować konkretne rozwiązania usprawniające pracę. Z konsultacji można skorzystać w niemal każdej sytuacji. Podczas wdrażania projektu IT i w codziennej pracy, nawet jeśli organizacja zatrudnia własnego informatyka. Zewnętrzny konsultant będzie dla niego merytorycznym wsparciem i zaproponuje świeże spojrzenie na określony problem.
Zakup sprzętu IT i oprogramowania
Zakup sprzętu IT i oprogramowania dla firmy również może zostać zrealizowane w oparciu o firmę zewnętrzną. Specjalista w pierwszej kolejności przeanalizuje wielkość firmy, sprawdzi potrzeby zespołu, a następnie dobierze optymalne rozwiązania sprzętowe i softwareowe. Zajmie się zamówieniem urządzeń i oprogramowania, a także ich dostarczeniem. Na prośbę firmy może również przeprowadzić konfigurację i przygotowanie sprzętu do pracy. Dzięki wsparciu eksperta IT firma zyskuje pewność, że nie przepłaca za źle dobrane licencje na oprogramowanie, a zespół korzysta z wydajnego sprzętu.
Usługi informatyczne - czy warto z nich korzystać zamiast zatrudniać własnego informatyka?
Korzystać z usług informatycznych, czy zatrudniać własnego informatyka? Odpowiedź na to pytanie nie jest oczywista. Część firm bardziej skorzysta na własnym dziale IT. Będą to między innymi duże firmy, w których obszar IT to nie tylko zarządzanie sprzętem i rozwiązywanie bieżących problemów, ale też ważna funkcja biznesowa. Określanie strategii, planów, raportowanie i konieczność znajomości firmy "od podszewki".
Jednak część firm nie musi tworzyć swojego działu IT. Zwłaszcza, jeśli zatrudnianie pełnoetatowego pracownika nie miałoby sensu. Istnieje wiele małych i średnich firm, które potrzebują wsparcia IT jedynie doraźnie. W ich wypadku lepsze jest skorzystanie z zewnętrznej usługi informatycznej, która jest skalowalna. Dopasowana do ich potrzeb na każdym polu. Organizacja płaci tylko za taki zakres usług, z jakich korzysta. Nie ponosi kosztu zatrudnienia pełnoetatowego eksperta.
Outsourcing IT nie wyklucza jednak posiadania własnego informatyka. Często firmy wybierają rozwiązanie hybrydowe. Polega ono na tym, że na co dzień systemem IT zajmuje się Twój pracownik, ale doraźnie Twoja firma korzysta ze wsparcia zewnętrznego. Na przykład, w celu przeprowadzenia audytu IT lub realizacji skomplikowanego projektu IT. To rozwiązanie, które działa.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze firmy świadczącej usługi IT?
Przy wyborze firmy świadczącej usługi IT, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Doświadczenie i kwalifikacje danego dostawcy to absolutna podstawa. Oprócz tego ważny będzie zakres oferowanych usług oraz referencje od innych klientów. Te ostatnie pozwolą się zorientować, jak dana firma poradziła sobie podczas innych projektów IT. Ważne jest również sprawdzenie, jakie zlecenia zrealizował dany dostawca, co pozwoli lepiej zorientować się w jego kompetencjach. Przed podjęciem decyzji warto również sprawdzić elastyczność danej firmy. Objawia się ona poprzez zdolność do dostosowywania proponowanych rozwiązań precyzyjnie pod potrzeby danego klienta.
Czy usługi informatyczne dla firm naprawdę są Ci potrzebne? 4 główne sygnały
Zastanawiasz się, czy Twoja firma powinna skorzystać z usług zewnętrznych specjalistów IT? Istnieją pewne sytuacje, które wyraźnie wskazują, że wsparcie informatyczne może być kluczowe dla sprawnego funkcjonowania Twojej organizacji. Oto 4 główne sygnały, na które warto zwrócić uwagę:
Pierwszy z nich to ciągłe problemy techniczne. Jeśli Twój zespół coraz częściej zmaga się z problemami ze sprzętem, oprogramowaniem lub siecią, a Ty lub pracownicy spędzacie dużo czasu na ich rozwiązywaniu, to znak, że potrzebujecie wsparcia specjalisty. Regularne awarie nie tylko dezorganizują pracę, ale też zwiększają ryzyko utraty danych lub kosztownych przestojów.
Drugi sygnał to brak kontroli nad bezpieczeństwem danych. Brak odpowiednich zabezpieczeń, takich jak kopie zapasowe, systemy antywirusowe czy procedury dostępu do poufnych informacji, narażają firmę na poważne straty. Jeśli w Twojej firmie to Ty odpowiadasz za kwestie bezpieczeństwa, to powinieneś pomyśleć o wsparciu. Specjaliści IT pomogą wdrożyć skuteczne rozwiązania zabezpieczające Twoje dane.
Musisz zająć się IT, jeśli w Twojej firmie dochodzi do tych sytuacji
Trzeci sygnał to wzrost firmy i większe zapotrzebowanie na IT. Jeżeli Twoja firma dynamicznie się rozwija, rosną również potrzeby technologiczne. Więcej pracowników oznacza większą liczbę urządzeń, kont użytkowników i danych do zarządzania. Zewnętrzne wsparcie IT pozwoli na sprawne skalowanie systemu, zapewniając stabilność i bezpieczeństwo działania.
Czwarty sygnał to potrzeba specjalistycznych usług IT. Niekiedy firmy potrzebują wsparcia przy konkretnych projektach, takich jak migracja danych, konfiguracja serwerów czy wdrażanie nowego oprogramowania. Zatrudnienie zewnętrznych ekspertów pozwala szybko i sprawnie zrealizować takie zadania bez konieczności budowania wewnętrznego działu IT.
Jeżeli zauważasz którykolwiek z tych sygnałów w swojej firmie, warto rozważyć skorzystanie z usług informatycznych. Profesjonalne wsparcie pomoże Ci nie tylko uniknąć problemów, ale także zoptymalizować procesy i zwiększyć bezpieczeństwo danych.
Usługi informatyczne - podsumowanie
Usługi informatyczne kierowane są do firm z każdej branży i o każdej wielkości. Zewnętrzna firma może zająć się wszystkim - od codziennej obsługi problemów po skomplikowaną konfigurację serwerów. Może być też jedynie wsparciem dla wewnętrznego informatyka - decyzja należy do Ciebie. Jeśli myślisz o podobnym rozwiązaniu, ale nie wiesz czy jest ono dla Ciebie, możesz skorzystać z bezpłatnej konsultacji IT. Porozmawiaj z naszymi inżynierami i dowiedz się, na czym polega nasza współpraca z innymi firmami.
Outsourcing IT – czy warto z niego skorzystać?
Outsourcing IT to nic innego, jak oddelegowanie obsługi informatycznej na zewnątrz - do firmy, która się w tym specjalizuje. Usługa jest kierowana do małych, średnich i dużych przedsiębiorstw bez względu na branżę. Specjaliści przejmują odpowiedzialność za dział IT w firmie: reagują na awarie, zajmują się utrzymaniem sprzętu i pomagają w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez zespół. Jednak kiedy tak naprawdę warto skorzystać z outsourcingu IT? Jakie korzyści płyną z oddelegowania obsługi informatycznej na zewnątrz i jakie są alternatywy dla tego rozwiązania?
Outsourcing IT: co to jest?
Outsourcing IT polega na przekazaniu zadań związanych z obsługą informatyczną firmie zewnętrznej, która specjalizuje się w tego rodzaju usługach. Zakres współpracy może obejmować zarówno pojedyncze działania, jak i kompleksowe wsparcie IT dla przedsiębiorstwa. Wśród najczęściej zlecanych zadań znajdują się m.in. zarządzanie siecią i serwerami, przeprowadzanie audytów IT, optymalizacja infrastruktury informatycznej, usuwanie usterek oraz tworzenie i administracja firmowych stron internetowych.
Outsourcing IT rozwiązuje problemy Twojej firmy
Współpraca z zewnętrznym dostawcą usług informatycznych pozwala firmom skoncentrować się na swojej podstawowej działalności, zamiast tracić cenny czas i zasoby na problemy techniczne. Jakie konkretne problemy rozwiązuje outsourcing IT?
W firmie nie ma działu IT
Pomimo zmagania się z wyzwaniami informatycznymi, takimi jak awarie sprzętu, problemy z działaniem oprogramowania czy potrzebą zabezpieczenia danych, nie każda firma posiada własny dział IT. Czasami ilość obowiązków związanych z obsługą informatyczną jest zbyt mała, aby zatrudniać do tego własnego specjalistę. Pomaga tu outsourcing IT, który potrafi być bardziej optymalny kosztowo, a zakres współpracy z zewnętrznym specjalistą można dopasować do potrzeb swojej firmy. Wsparcie IT może obejmować od kilku do kilkudziesięciu godzin w miesiącu, w zależności do bieżących wymagań organizacji. Jeśli zajdzie taka potrzeba, inżynier pojawi się bezpośrednio w siedzibie firmy, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Zespół ekspertów będzie także dostępny za pośrednictwem Helpdesk, niemal natychmiast reagując na zgłaszane awarie. Nie pozwól, by brak działu IT ograniczył rozwój Twojej firmy.
Dane firmowe nie są zabezpieczone
Problemem małych i średnich firm, zwłaszcza w okresie dynamicznego rozwoju, jest brak zabezpieczenia danych. W organizacji brakuje systemów szyfrowania, uwierzytelniania dwuskładnikowego, a nawet systemów kopii zapasowej. Poufne informacje są narażone na kradzież, a to z kolei grozi utratą reputacji oraz dotkliwymi karami finansowymi. Outsourcing IT minimalizuje to ryzyko. Specjaliści najpierw wykonują audyt IT, który pomaga wykryć obszary wymagające dodatkowego zabezpieczenia. Następnie wdrażają zalecane poprawki i w ten sposób chronią dane przed kradzieżą. Wszystko to w ramach wykupionego pakietu obsługi IT.
Outsourcing IT pomaga chronić się przed awariami i przestojami
Regularne awarie i przestoje również powinny być sygnałem, aby zaopiekować się systemem informatycznym firmy. Często są one wynikiem usterek przestarzałego sprzętu, który przestaje być tak wydajny, jak za czasów swojej świetności. Dodatkowym wyzwaniem jest sama infrastruktura IT, która nie jest przez nikogo monitorowana. Zdarza się, że przestojów można uniknąć, jednak przez brak kontroli się to nie udaje. Tu również pomaga zewnętrzna obsługa IT: przydzielony do firmy inżynier najpierw diagnozuje stan systemu, wprowadza niezbędne poprawki, a później monitoruje jego działanie.
Zespół korzysta z przestarzałego sprzętu i oprogramowania
Wiele firm zmaga się również z wyzwaniami, jakie wynikają z używania przestarzałego sprzętu oraz oprogramowania. Nawet drobne usterki komputerów i serwerów powodują przestoje, a te generują opóźnienia w realizacji projektów. Do tego trzeba doliczyć frustrację zespołu i poszukiwanie osoby, która zajmie się naprawą problemu. Dzięki obsłudze informatycznej przez zewnętrzną firmę, można całkowicie zapomnieć o wymianie sprzęt na nowy, czy odnawianiu licencji na oprogramowanie. Te obowiązki przejmuje specjalista IT, minimalizując ryzyko, że przestarzały sprzęt spowoduje niechciane przestoje.
Firma nie ma kopii zapasowej danych
W pewnym momencie wiele małych i średnich organizacji uświadamia sobie, że w przypadku utraty danych ich firma tak naprawdę nie będzie w stanie dalej funkcjonować. Organizacji brakuje systemu backupu, który pozwala przywrócić utracone informacje i zdecydowanie ograniczyć rozmiar ewentualnej awarii. Taki system może powstać właśnie dzięki korzystaniu z outsourcingu IT, w ramach którego zewnętrzna firma zajmie się przygotowaniem sprawnego mechanizmu tworzenia kopii zapasowej. Dane będą bardziej bezpieczne, a firma mniej narażona na dotkliwą w skutkach utratę danych.
Organizacja jest narażona na ataki hakerskie
Wielu przedsiębiorców sądzi, że do ochrony ich infrastruktury przed atakami hakerskimi wystarczy program antywirusowy. Nic bardziej mylnego. Antywirus chroni przed złośliwym oprogramowaniem, ale nie poradzi sobie z atakami phishingowymi i wieloma innymi, nowoczesnymi cyberzagrożeniami. Outsourcing IT rozwiązuje ten kłopot, bo odtąd odpowiedzialność za bezpieczeństwo cyfrowe firmy spoczywa na zewnętrznym specjaliście IT. To on monitoruje system, sprawdza jego zabezpieczenia i wdraża rozwiązania minimalizujące ryzyko ataku oraz jego ewentualnych skutków.
Firma nie wie, jak przygotować się na zmiany przepisów dotyczące IT i cyberbezpieczeństwa
Przedsiębiorstwa funkcjonują w dobie cyfrowej rewolucji, dlatego nikogo nie dziwi regularne pojawianie się nowych przepisów dotyczących cyberbezpieczeństwa. Niestety, nie wszystkie organizacje potrafią się na nie przygotować i samodzielnie sprostać wyzwaniom stawianym przez ustawodawców. To kolejny obszar, w którym obsługa informatyczna staje się niezbędna. Dzięki wsparciu specjalisty IT możliwe jest wdrożenie odpowiednich rozwiązań, które przygotują firmę na nowe przepisy i pozwolą jej uniknąć kar przewidzianych za niedostosowanie się do wymogów ustawodawcy.
Firmy mają kilka alternatyw
Przedsiębiorstwa mają oczywiście kilka innych możliwości, żeby zająć się obszarem IT w swojej firmie. Zamiast wybierać outsourcing IT, mogą zdecydować się na zatrudnienie wewnętrznego informatyka lub samodzielne zarządzać działem IT. Opcje te mają swoje plusy i minusy. Zatrudnienie własnego informatyka sprawia, że specjalista IT zawsze znajduje się na miejscu i może szybko zareagować na awarie. Jednak firmie nie zawsze się to opłaca: pracownik ma zmienną liczbę obowiązków i czasem zwyczajnie nie ma co robić. Innym razem jest na tyle przeciążony, że nie jest w stanie obsłużyć każdego zgłoszenia IT.
Samodzielne zarządzanie działem IT to z pewnością oszczędność pieniędzy. Firma nie wydaje środków na zatrudnienie specjalisty IT, ani zewnętrznej firmy zajmującej się obszarem informatycznym. Jednak to rozwiązanie wymaga poświęcenia dodatkowego czasu przez właściciela firmy, który na bieżąco musi rozwiązywać problemy IT swojego zespołu. Regularne awarie zgłaszane przez pracowników odciągają od pracy, a czasem ich wymiar przekracza posiadane kompetencje i tak czy inaczej trzeba zwrócić się po pomoc do specjalisty IT.
Outsourcing IT czy informatyk na etat?
Z outsourcingu IT możesz skorzystać nawet wtedy, gdy masz dział IT. To usługa, która dobrze uzupełnia wewnętrzne kompetencje informatyczne. Zewnętrzni specjaliści mogą być pierwszą linią wsparcia technicznego dla Twoich pracowników. W ten sposób uwolnisz czas wewnętrznych ekspertów IT, którzy zamiast zajmować się bieżącymi tematami, będą mogli przeprowadzić wdrożenia, na które wcześniej nie było czasu. Ale to nie wszystko. Więcej na ten temat posłuchasz na kanale Niezawodne IT:
https://youtu.be/dht8w43RGcI?si=bisAN0L8yw5nweV7
Kiedy warto korzystać z outsourcingu IT?
O outsourcingu IT warto pomyśleć, gdy zdajesz sobie sprawę, że nie masz czasu samodzielnie zajmować się tym obszarem. Zatrudnienie kilku dodatkowych osób do Twojego zespołu jest wystarczające, aby ktoś wsparł Cię w problemach informatycznych. Specjalista pomoże m.in. przygotować stanowisko komputerowe dla zatrudnionej osoby i powie, co zrobić, gdy program na komputerze przestanie prawidłowo działać.
Zewnętrzna obsługa IT przyda się także wtedy, gdy nie jesteś przekonany do zatrudnienia własnego informatyka lub gdy Twój pracownik nie do końca sprawdza się na swoim stanowisku. Specjaliści IT będą dostępni dla Ciebie od ręki, w takim wymiarze godzin, jaki jest Ci potrzebny, a ich wiedza pozwoli na rozwiązanie nawet najbardziej skomplikowanych problemów IT.
Poznaj outsourcing IT w Global IT Solutions
Wielu klientów Global IT Solutions korzysta z outsourcingu IT. W praktyce wygląda to tak, że pracujemy wspólnie z etatowym informatykiem albo całkowicie go zastępujemy. Z tej formy współpracy korzystają organizacje posiadające już nawet 5 stanowisk komputerowych. Zajmujemy się u nich bieżącym utrzymaniem IT (np. kopie zapasowe, rozwiązywanie bieżących awarii i usterek zgłaszanych przez użytkowników, czy administracja siecią i serwerami) oraz większymi projektami IT. To między innymi projektowanie sieci, migracje do Microsoft 365, wdrażanie zaawansowanych systemów bezpieczeństwa czy systemów kopii zapasowych, takich, jak BaaS (Backup as a Service).
Ile kosztuje opieka IT dla firmy i jaką ma formę?
Nasi Klienci mają do wyboru dwa warianty współpracy. Pierwszy z nich to współpraca w ramach pakietu godzin. Polega ona na wykupieniu określonej ilość godzin wsparcia IT do wykorzystania w dowolnym zakresie i okresie czasu. Najczęściej firmy zużywają je do rozwiązywania bieżących problemów użytkowników. Gdy pakiet godzin wygaśnie, można go przedłużyć, dokupując kolejne godziny wsparcia.
Drugi wariant to współpraca kontraktowa, czyli regularne, comiesięczne wsparcie IT w określonym zakresie godzin. Przykładowo, co miesiąc możesz wykorzystać 10 godzin wsparcia IT. W ramach tego wspieramy Twoich użytkowników oraz na bieżąco utrzymujemy Twoje systemy IT. Wdrażamy rozwiązania bezpieczeństwa, monitorujemy sieć, administrujemy serwerami i planujemy prace rozwojowe. W praktyce wygląda to tak, jakbyśmy byli częścią Twojej organizacji.
Koszt opieki IT dla firm zależy od wybranego zakresu i formy współpracy. Cena outsourcingu IT waha się od kilkuset do kilku tysięcy złotych miesięcznie. Jednak co ważne, rzadko przekracza koszt zatrudnienia informatyka na etacie.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej, umów się na bezpłatne konsultacje. Opowiemy Ci o outsourcingu IT i przekonasz się, czy jest to usługa dla Twojej firmy.
Obsługa IT dla firm – na czym polega?
Technologia odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu każdej firmy. Zapewnienie sprawnego działania systemów informatycznych to nie tylko kwestia komfortu, ale także bezpieczeństwa i efektywności pracy. Dlatego coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na skorzystanie z profesjonalnej obsługi informatycznej. W tym artykule przyjrzymy się, na czym polega obsługa IT dla firm, do kogo jest kierowana, jakie problemy rozwiązuje oraz jakie efekty przynosi.
Do kogo kierowana jest obsługa IT?
Z obsługi informatycznej dla firm mogą skorzystać przedsiębiorstwa o różnych rozmiarach i z różnych branż. W Global IT wspieramy zarówno jednoosobowe działalności, jak i organizacje posiadające nawet kilkaset stanowisk komputerowych. Wsparcia informatycznego potrzebują firmy budowlane, transportowe, księgowe, usługowe i wiele innych. Bez względu więc na to, czy prowadzisz małą firmę, średnie przedsiębiorstwo czy dużą korporację, zewnętrzna obsługa IT pomoże Ci lepiej zarządzać Twoją organizacją.
Wsparcie informatyczne jest szczególnie istotne dla firm, które nie posiadają własnego działu IT. Przyda się ono również firmom, które zatrudniają informatyka - jako eksperckie wsparcie i odciążenie w obowiązkach. W pierwszym przypadku firma informatyczna przejmuje pełną odpowiedzialność za kwestie IT. Od zamawiania sprzętu, przez przygotowywanie komputerów dla nowych pracowników i rozwiązywanie bieżących problemów, aż do planowania i rozwoju obszaru IT. W drugim przypadku, firma IT wspiera informatyka pracującego na miejscu - dzieje się to np. dzięki helpdeskowi IT. Wówczas pracownicy zgłaszają usterki do zewnętrznego zespołu informatycznego, a pracownik stacjonarny zajmuje się wdrożeniami nowych projektów lub awariami, które wymagają obecności technika na miejscu.
Zewnętrzna obsługa IT rozwiązuje problemy Twojej firmy
Profesjonalna obsługa informatyczna to nie tylko szybka reakcja na awarie, ale także proaktywne działania mające na celu zapobieganie problemom. Specjaliści IT przejmują na siebie obowiązek przygotowywania stanowisk komputerowych dla nowych pracowników, zajmują się błędami w systemach i problemami z oprogramowaniem. Dzięki analizie systemu informatycznego wdrażają rozwiązania minimalizujące ryzyko utraty danych i podnoszą stan bezpieczeństwa IT firmy. To po stronie zewnętrznych specjalistów jest stałe monitorowanie i utrzymanie systemów informatycznych, co zmniejsza ryzyko przestojów w pracy firmy.
Zakres obsługi IT - co wchodzi w skład wsparcia?
Obsługa informatyczna dla firm to szeroki zestaw usług, które wspierają codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa w obszarze technologii. Najczęściej oferowane usługi informatyczne w ramach outsourcingu IT to:
1. Helpdesk i zdalne wsparcie techniczne - zespół specjalistów IT udziela szybkiej pomocy w przypadku problemów ze sprzętem, oprogramowaniem lub siecią. Zgłoszenia rozwiązywane są zdalnie, co pozwala na natychmiastową reakcję i minimalizuje przestoje w pracy.
2. Monitoring i utrzymanie systemów IT - zewnętrzny zespół IT ma stały nadzór nad infrastrukturą informatyczną firmy – serwerami, siecią, komputerami i oprogramowaniem. Dzięki monitorowaniu możliwe jest wczesne wykrywanie usterek i awarii oraz ich szybka naprawa.
3. Zarządzanie sprzętem komputerowym - obsługa IT obejmuje zakup, konfigurację i regularną konserwację komputerów, laptopów, drukarek oraz innych urządzeń biurowych. Specjaliści IT dbają o aktualność sprzętu i jego dostosowanie do potrzeb firmy.
4. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników - nowi pracownicy potrzebują sprawnych komputerów, dostępu do sieci i odpowiednich programów. Firma IT przygotowuje kompletne stanowiska pracy – od konfiguracji systemu po instalację niezbędnego oprogramowania.
5. Tworzenie i zarządzanie kopiami zapasowymi (backup) - regularne tworzenie backupów danych to kluczowy element bezpieczeństwa IT. Usługi informatyczne obejmują planowanie i wdrażanie systemów kopii zapasowych oraz ich testowanie, aby zapewnić możliwość szybkiego odzyskania danych.
Co jeszcze zyskuje firma w ramach obsługi IT?
6. Zarządzanie licencjami i aktualizacjami oprogramowania - zewnętrzne wsparcie IT monitoruje ważność licencji oraz dba o legalność i aktualność zainstalowanego oprogramowania. Dzięki temu firma unika niepotrzebnych kosztów oraz problemów prawnych.
7. Cyberbezpieczeństwo i ochrona danych firmowych - specjaliści IT wdrażają rozwiązania zabezpieczające sieć i systemy przed atakami hakerskimi, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem. To m.in. firewall, szyfrowanie danych, kontrola dostępu i zarządzanie hasłami.
8. Administracja serwerami i siecią firmową - obsługa IT obejmuje zarządzanie serwerami, konfigurację sieci lokalnych (LAN), połączeń zdalnych (VPN) oraz utrzymanie infrastruktury w wydajnym i bezpiecznym stanie.
9. Wdrożenia systemów i nowych technologii - wsparcie informatyczne pomaga firmom we wdrażaniu systemów ERP, CRM, rozwiązań chmurowych (np. Microsoft 365) oraz innych narzędzi wspierających rozwój biznesu.
10. Audyt i doradztwo IT - na początku współpracy, a także cyklicznie, przeprowadzany jest audyt IT. Dzięki niemu można zidentyfikować słabe punkty infrastruktury, zaplanować rozwój technologiczny i wdrożyć usprawnienia poprawiające efektywność działania firmy.
Zewnętrzna obsługa IT czy zatrudnienie informatyka na etat?
Na pewnym etapie prowadzenia firmy staje się jasne, że zespół potrzebuje wsparcia IT. Z czasem zadań związanych z technologią jest po prostu za dużo, a Ty jako właściciel firmy nie możesz skupić się na swojej pracy, tylko ciągle zajmujesz się IT.
W tym momencie stajesz przed kilkoma możliwościami – możesz zatrudnić do swojej firmy informatyka na etat, możesz skorzystać z zewnętrznej obsługi informatycznej lub skorzystać z obu tych rozwiązań hybrydowo. Pamiętaj, że decyzja pomiędzy zatrudnieniem własnego informatyka, a skorzystaniem z zewnętrznej obsługi IT to nie jest "ALBO ALBO". Nie jest tak, że musisz mieć w 100% outsourcing, albo w 100% wewnętrzne kompetencje IT. Te rzeczy się uzupełniają.
Z jednej strony outsourcing może być dodatkiem do wewnętrznych kompetencji. Nawet najlepszy informatyk chce pojechać na urlop, odpocząć i mieć w tym czasie spokój, że jest za niego zastępstwo. Z drugiej strony – nawet my jako Global IT w niektórych sytuacjach sugerujemy Klientom budowanie wewnętrznych kompetencji IT – na przykład kiedy firma osiąga określoną skalę.
Jeśli chcesz posłuchać więcej o wyborze pomiędzy informatykiem na etacie a outsourcingiem IT, to zobacz poniższe wideo:
Przedsiębiorcy najczęściej decydują się na skorzystanie z zewnętrznej obsługi IT w kilku przypadkach:
- Pracownicy często zgłaszają im problemy ze sprzętem. Nie mają komu powierzyć awarii, dlatego liczą, że zajmie się nimi przełożony - a ten ma przecież inne problemy na głowie.
- Firma płaci rachunki za utrzymanie sprzętu i odnawianie licencji, z których nikt nie korzysta. Brakuje osoby nadzorującej obszar IT - takiej, która sprawdzałaby aktualność licencji i sprzętu oraz pilnowała, by firma nie przepłacała.
- Firma się rozwija, zatrudnia coraz więcej osób, a w IT zaczyna panować chaos. Odczuwalny staje się brak kopii zapasowej, brakuje środowiska do pracy zdalnej, zabezpieczenia poczty i systemu ochrony poufnych danych. Nie ma osoby odpowiedzialnej za przygotowywanie stanowisk komputerowych do pracy, wymiany przestarzałego sprzętu i jego utrzymania.
- Firmie nie opłaca się zatrudniać własnego informatyka. Wsparcie IT jest potrzebne do rozwiązywania awarii, które zdarzają się doraźnie i nie ma potrzeby tworzenia dodatkowego etatu.
- W firmie regularnie dochodzi do przestojów, których powodem jest przestarzała infrastruktura IT. Nikt nie monitoruje działania systemu i nie reaguje w porę na zbliżające się awarie. Brakuje osoby odpowiedzialnej za modernizacje sprzętu i zadbanie o jego niezawodność.
- Firma doświadczyła ataku hakerskiego i nie utworzyła w porę kopii zapasowej danych. Choć wielu przedsiębiorców zdaje sobie sprawę, że backup jest niezbędny i chroni przed utratą informacji, to wykonują go dopiero, gdy dojdzie do poważnego incydentu bezpieczeństwa.
Jednym z rozwiązań wszystkich wymienionych wyżej problemów firmy jest właśnie zewnętrzna obsługa informatyczna.
Jak przebiega współpraca?
W naszym przypadku współpracę rozpoczynamy od zrozumienia potrzeb i specyfiki działalności firmy. Zanim przejdziemy do obsługi informatycznej, przeprowadzamy audyt IT, który pomaga nam dokładnie przejrzeć obecny system IT danej organizacji i ocenić, jakie jego elementy wymagają ewentualnej poprawy. Na tej podstawie przygotowujemy rekomendacje, propozycję współpracy i jej zakres, a następnie czekamy na jej akceptację.
Po akceptacji oferty przystępujemy do działania. Zajmujemy się rozwiązywaniem bieżących problemów IT firmy, zarówno tych zgłoszonych przez zespół, jak i wykrytych podczas audytu. Firmy korzystające z obsługi informatycznej mogą liczyć na nasze wsparcie stacjonarne oraz zdalne. To drugie jest szczególnie pomocne w razie wystąpienia nagłych awarii, możliwych do rozwiązania na odległość. Specjalista Helpdesk diagnozuje i naprawia problem poprzez zdalny dostęp do systemu, więc reakcja na awarię jest niemal natychmiastowa.
Efekty, jakie przynosi obsługa IT dla firm
Outsourcing IT oznacza dla firmy większą stabilność systemów, szybką naprawę awarii i ograniczone ryzyko utraty danych. To także możliwość skoncentrowania się na swojej głównej działalności, zamiast tracić czas i zasoby na problemy techniczne. Zespół może w każdej chwili zwrócić się po pomoc eksperta IT, zamiast do przełożonego.
Zewnętrzna obsługa informatyczna pozwala uporządkować obszar IT w firmie. Sfera ta zyskuje własnego opiekuna, który zajmuje się jej optymalizacją i utrzymaniem. Organizacja korzysta wyłącznie z niezbędnego sprzętu, a licencje oprogramowania są dobrane tak, by za nie nie przepłacać. Korzysta na tym cały zespół: zwłaszcza, że zewnętrzny ekspert dzieli się wiedzą z Twoimi pracownikami, uczy ich korzystania z poszczególnych funkcji programów i przeprowadza szkolenia, które podnoszą efektywność ich pracy.
Obsługa informatyczna dla firm to inwestycja w sprawną i bezpieczną działalność. Jeśli masz pytania o obsługę IT dla swojej firmy, umów się na bezpłatne konsultacje. Chętnie o tym porozmawiamy!
Za incydenty bezpieczeństwa w firmie odpowiadają Twoi pracownicy
Bezpieczeństwo cybernetyczne stało się jednym z najważniejszych aspektów w dzisiejszym biznesie. Firmy inwestują ogromne kwoty w zaawansowane systemy obronne, chroniąc się przed incydentami bezpieczeństwa, jednak często to właśnie pracownicy są najsłabszym ogniwem w łańcuchu obronnym. Warto się zastanowić, dlaczego tak się dzieje i jakie zagrożenia czyhają na przedsiębiorstwa ze strony swoich własnych pracowników.
Incydenty bezpieczeństwa - czynniki ryzyka związane z pracownikami
Incydenty bezpieczeństwa często mają swoje korzenie w niewłaściwym zachowaniu pracowników. Niekontrolowane korzystanie z Internetu, klikanie w podejrzane linki czy nawet łatwowierność wobec ataków phishingowych to tylko niektóre z czynników, które mogą prowadzić do poważnych naruszeń bezpieczeństwa. Zjawisko "BYOD" (Bring Your Own Device), czyli praktyka używania prywatnych urządzeń do pracy, również stwarza potencjalne zagrożenie. Niemal każde urządzenie podłączone do sieci firmy może być potencjalnym źródłem ataku, jeśli nie jest odpowiednio zabezpieczone.
Cyberzagrożenia, na które nabierają się pracownicy
Pracownicy są narażeni na różne techniki oszustwa, a ataki phishingowe są jednym z najczęstszych zagrożeń. Są to próby wyłudzenia poufnych informacji poprzez podszywanie się pod zaufane źródło. Wezwanie do zapłaty od "wiarygodnej" instytucji, fałszywa faktura od kontrahenta czy link do odblokowania konta przesłany przez "administratora" to tylko wybrane przykłady prób oszustwa. Innym częstym zagrożeniem jest używanie przez pracowników słabych haseł do urządzeń i kont służbowych, lub ich wielokrotne stosowanie. Pracownicy czasem nie zdają sobie sprawy, jak łatwo hakerom jest złamać proste hasła, co może prowadzić do dostępu do poufnych danych.
Incydenty bezpieczeństwa z zewnątrz. Jak rozpoznać atak hakera?
Ważne jest, aby pracownicy byli świadomi potencjalnych zagrożeń i potrafili rozpoznawać nietypowe sytuacje. Podejrzane e-maile, zwłaszcza te zawierające prośby o podanie poufnych informacji, powinny wzbudzać czujność. Nieścisłości w treści, nieznany nadawca czy dziwne załączniki to sygnały, które nie powinny być bagatelizowane. Jednak to nie wszystko.
Czujność trzeba zachować nawet w mediach społecznościowych. Nie wszyscy pracownicy obsługujący firmowe profile na Facebooku, czy LinkedIn mają ten nawyk. Oszuści coraz częściej podszywają się pod administrację danego portalu społecznościowego, pisząc wiadomość na skrzynkę. Przesyłają w niej link ze szkodliwym oprogramowaniem lub formularz wyłudzający dane. W wiadomości informują, że profil firmowy zostanie wkrótce zawieszony i proszą o kontakt z suportem, który jest możliwy po kliknięciu w link. To oszustwo i trzeba na nie uważać.
Atak hakera można także rozpoznać obserwując swój komputer. Wolniejsze działanie sprzętu, zawieszanie się, a w skrajnych przypadkach samoczynne otwieranie okienek, powinny być sygnałem, że coś jest nie tak.
Ochrona przed atakami
Aby skutecznie chronić się przed atakami, firmy powinny inwestować nie tylko w zaawansowane technologie bezpieczeństwa, ale także w edukację swoich pracowników. Szkolenia powinny obejmować zagadnienia techniczne oraz uświadamiać pracowników, jakie ryzyko niosą ataki oraz jak je rozpoznawać.
Wdrażanie polityk bezpieczeństwa, ograniczanie dostępu do poufnych danych tylko do niezbędnych pracowników, regularne aktualizacje oprogramowania i stosowanie silnych haseł to kluczowe elementy skutecznej strategii ochrony przed cyberzagrożeniami. Warto stosować uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a w sieci zachować szczególną ostrożność: nie klikać w podejrzane linki i sprawdzać otrzymywane wiadomości.
Pracownicy są kluczowym ogniwem w łańcuchu cyberbezpieczeństwa, dlatego edukacja, świadomość ryzyka i odpowiedzialne zachowanie są niezbędne dla skutecznej ochrony przed incydentami bezpieczeństwa. Chętnie o tym porozmawiamy!
Wyzwania IT dla firm i samorządów w 2024 roku
W nadchodzącym roku firmy i samorządy stawią czoła kilku wyzwaniom IT. Jednym z nich będzie dostosowanie się do nowych przepisów regulujących kwestie cyberbezpieczeństwa. W życie wejdzie unijna dyrektywa NIS2, a zaraz za nią – DORA. Aktualny pozostanie temat cyberataków zagrażających firmom, czemu sprzyjać ma rozwój AI. Jak przygotować się na wyzwania informatyczne, które stoją przed firmami i samorządami w 2024 roku?
Dyrektywa NIS2 będzie obowiązywać już w październiku.
W drugiej połowie 2024 roku zmiany w przepisach dotyczących cyberbezpieczeństwa wprowadzi dyrektywa NIS2, co z pewnością będzie sporym wyzwaniem IT. Nowe prawo będzie dotyczyć firm z ponad 15 sektorów. To między innymi firmy z branży transportowej, bankowości, podmioty administracji publicznej i opieki zdrowotnej.
Przepisy wymuszą na przedsiębiorcach wdrożenie szeregu rozwiązań z obszaru IT. Wszystko po to, aby zwiększyć bezpieczeństwo informatyczne w kluczowych obszarach gospodarki UE. Wśród nowych wymagań znajdą się procedury dotyczące zarządzania ryzykiem i incydentami. Objęte dyrektywą podmioty będą musiały posiadać systemy kopii zapasowych i odzyskiwania danych, które zapewnią im ciągłość działania. Konieczne będzie także przeprowadzanie regularnych testów bezpieczeństwa IT oraz posiadanie systemu do obsługi incydentów. To jednak nie wszystko. Lista nowych wymagań jest znacznie dłuższa.
Jak się przygotować na wyzwania IT?
Dyrektywa NIS2 zacznie obowiązywać 17 października 2024 roku. Do tego czasu w swoim podmiocie warto przeprowadzić audyt IT. Pozwoli on wykryć słabe elementy sieci i wdrożyć odpowiednie środki bezpieczeństwa. Infrastruktura informatyczna Twojej organizacji przejdzie przegląd pod kątem wymagań stawianych przez NIS2. Zyskasz w ten sposób dużo czasu na wprowadzenie ewentualnych poprawek i przygotowanie się do nowych przepisów. Audyt przeprowadzi doświadczony specjalista IT, który przygotuje dla Ciebie raport z działania i zaproponuje dalsze kroki.
Nie tylko NIS2. Nowe przepisy DORA coraz bliżej.
W przyszłym roku aktualny będzie temat związany z ustawą DORA. Rozporządzenie UE zacznie obowiązywać w styczniu 2025 roku i dotknie podmiotów finansowych. Będą one musiały wdrożyć rozwiązania służące zarządzaniu ryzykiem ICT i zgłaszaniu incydentów. Podobnie jak dyrektywa NIS2, DORA ma na celu ochronę przed cyberzagrożeniami i zwiększenie odporności, jednak w tym wypadku - sektora finansowego. DORA, jako wyzwanie IT, będzie więc dotyczyć m.in. banków, firm ubezpieczeniowych i inwestycyjnych, a także instytucji płatniczych. Podobnie jak w przypadku NIS2, do nowych przepisów pomoże się przygotować audyt IT.
Wyzwania IT - czy AI zagrozi cyberbezpieczeństwu firm?
W mijającym roku obserwowaliśmy dynamiczny rozwój technologii AI. Trend ten utrzyma się w kolejnych miesiącach, a sztuczna inteligencja stanie się coraz szerzej wykorzystywana, w tym także przez oszustów. Już dzisiaj trzeba uważać na realistyczne deepfake’i i phishing. Manipulacje dźwiękiem, naśladowanie cudzego głosu podczas rozmów telefonicznych czy podrabianie stylu pisania określonej osoby to techniki, które już teraz służą oszustom do manipulacji i wyłudzania danych oraz pieniędzy.
Dlatego tak ważne, aby mieć się na baczności i uświadamiać zespół o istniejących zagrożeniach. Zgłaszanie podejrzanych e-maili oraz weryfikowanie połączeń telefonicznych z niezidentyfikowanych numerów to działania prewencyjne, które powinien stosować zespół. Pomoże także przeprowadzenie w firmie szkoleń dotyczących cyberbezpieczeństwa. Podczas nich należy uczulić pracowników na techniki stosowane przez oszustów. Wskazać, jak dzisiaj wykorzystuje się sztuczną inteligencję do manipulacji i cyberataków. Należy podkreślić realizm, jakim operuje AI, oraz istotę weryfikowania wiadomości i połączeń z nieznanego źródła. Szkolenia warto powtarzać cyklicznie.
Masz pytania lub chcesz wiedzieć więcej? Zachęcamy do umówienia się na krótką rozmowę z naszym zespołem!
Bezpieczeństwo druku
Technologia druku odgrywa kluczową rolę w codziennych operacjach wielu firm. Choć może się wydawać, że drukowanie to rutynowe zadanie, to bezpieczeństwo druku jest kwestią, która nie może być zaniedbana. W tym artykule omówimy, dlaczego bezpieczeństwo druku w firmie jest tak istotne oraz jakie kroki można podjąć, aby zapewnić ochronę przed potencjalnymi zagrożeniami.
Dlaczego bezpieczeństwo druku jest ważne?
Bezpieczeństwo druku jest ważne z kilku powodów. Przede wszystkim ważna jest ochrona poufnych informacji. W wielu firmach drukowane są dokumenty zawierające poufne informacje, takie jak dane finansowe, umowy, raporty z projektów i wiele innych. Jeśli te informacje wpadną w niepowołane ręce, może to prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak kradzież tożsamości, oszustwa finansowe lub utrata konkurencyjności. Kolejnym ważnym aspektem jest zarządzanie dostępem. Kontrola dostępu do drukarek jest kluczowym elementem zarządzania bezpieczeństwem IT w firmie.
Bez odpowiednich mechanizmów kontroli dostępu, nieuprawnieni pracownicy lub osoby z zewnątrz mogą uzyskać dostęp do drukarek i wydrukować dokumenty, które nie są dla nich przeznaczone. Należy mieć na uwadze zagrożenia związane z drukarkami sieciowymi. Współczesne drukarki są często podłączane do sieci, co czyni je potencjalnymi celami ataków hakerskich. Bezpieczeństwo druku wymaga także audytu i monitorowania. Firmy powinny być w stanie śledzić, kto i co drukuje, aby wykryć ewentualne naruszenia lub nieprawidłowości.
Wycieki danych przez drukarki mogą być potencjalnie poważnym problemem, którego firmy powinny się wystrzegać. Jeśli drukarka nie jest odpowiednio zabezpieczona, to wydruki mogą pozostawać bez nadzoru w tacy wyjściowej. To oznacza, że inne osoby mogą z łatwością uzyskać dostęp do tych dokumentów. W przypadku drukarek podłączonych do sieci hakerzy mogą próbować przechwycić dane podczas transmisji między komputerem a drukarką. Jeśli te dane nie są zaszyfrowane, atakujący mogą je przechwycić i wykorzystać do celów nielegalnych.
Złośliwe oprogramowanie może być zainstalowane w oprogramowaniu drukarki, co umożliwia atakującym dostęp do przechowywanych na niej danych. Ataki te mogą umożliwiać zdalne kontrolowanie drukarki i dostęp do danych wydrukowanych w przeszłości. W niektórych przypadkach pracownicy mogą celowo lub niecelowo wydrukować poufne dokumenty i zabrać je z miejsca pracy. To może stanowić wyciek danych, zwłaszcza jeśli te dokumenty zawierają tajemnice handlowe lub informacje wrażliwe. W niektórych przypadkach, uszkodzenia fizyczne drukarki lub jej podzespołów mogą prowadzić do wycieku danych. Na przykład, uszkodzony dysk twardy w drukarce może zawierać kopie wydrukowanych dokumentów, do których dostęp może uzyskać osoba nieuprawniona.
Jak zapewnić bezpieczny druk w firmie?
Istnieje kilka kroków, które firma może podjąć w celu zabezpieczenia procesu drukowania. Po pierwsze należy wprowadzić zarządzanie dostępem. Wprowadzenie mechanizmów kontroli dostępu do drukarek, takich jak kody PIN, karty dostępowe lub uwierzytelnianie biometryczne, może pomóc w ograniczeniu dostępu do drukowania tylko upoważnionym osobom.
Zalecane jest odseparowanie logicznej sieci (VLAN) dla urządzeń drukujących w celu ograniczenia do minimum ruchu pomiędzy sieciami produkcyjnymi w naszej sieci. Dodatkowo drukowane dane powinny być szyfrowane w celu zabezpieczenia przed przechwyceniem w trakcie transmisji między komputerem a drukarką.
Należy pamiętać o regularnych audytach i monitorowaniu. Systemy drukujące powinny być regularnie monitorowane i poddawane audytom, aby wykryć wszelkie nieprawidłowości lub próby naruszenia bezpieczeństwa. Również regularne aktualizacje oprogramowania drukarek mogą poprawić ich ogólne bezpieczeństwo, eliminując luki w zabezpieczeniach. Wszyscy pracownicy powinni być szkoleni w zakresie podstawowych zasad bezpieczeństwa IT i świadomości zagrożeń związanych z drukiem.
Potrzebujesz wsparcia w kwestiach bezpieczeństwa druku w Twojej firmie? Jesteśmy doświadczoną firmą IT specjalizującą się w ochronie druku. Zapraszamy do kontaktu, dopasujemy odpowiednie rozwiązania do potrzeb Twojej organizacji!
Dlaczego cyberbezpieczeństwo jest ważne?
W dzisiejszym świecie postępującej cyfryzacji i czasie, w którym coraz więcej aktywności przenosi się do przestrzeni internetowej - od komunikacji przez e-maile i media społecznościowe po zakupy online, zarządzanie finansami i prowadzeniem biznesów - Internet stał się integralną częścią naszego życia. Jednak ta rosnąca zależność od cyfrowego świata niesie ze sobą nowe wyzwania związane z bezpieczeństwem. Cyberbezpieczeństwo stało się więc kluczowym aspektem naszej codzienności. Należy przyjrzeć się temu, czym jest cyberbezpieczeństwo, dlaczego jest tak istotne i jak możemy chronić siebie i nasze organizacje przed cyberzagrożeniami.
Dlaczego cyberbezpieczeństwo jest ważne?
Aby zrozumieć, dlaczego cyberbezpieczeństwo jest tak istotne, musimy najpierw zdefiniować ten termin i określić jego zakres. Cyberbezpieczeństwo odnosi się do działań i praktyk mających na celu ochronę systemów komputerowych, sieci, danych i informacji przed nieautoryzowanym dostępem, uszkodzeniem lub kradzieżą. Obejmuje ono zarówno aspekty techniczne, jak i ludzkie, ponieważ zagrożenia cyfrowe mogą wynikać zarówno z błędów ludzkich, jak i z działań złośliwych.
Obecnie cyberbezpieczeństwo jest nieodłącznym elementem funkcjonowania firm i instytucji rządowych. Ataki cybernetyczne mogą prowadzić do ogromnych strat finansowych oraz utraty poufnych danych. Firmy coraz większy procent swoich działań prowadzą online, zapewnienie odpowiedniego poziomu cyberbezpieczeństwa jest niezwykle istotne. Dlaczego? Pierwsza odpowiedź nasuwa się sama - ochrona danych osobowych. W formie cyfrowej przechowuje się ogromną ilość danych osobowych, włączając w to informacje o finansach, danych pracowników oraz klientów. Ochrona tych danych jest kluczowa w sferze prywatności i bezpieczeństwa. Po drugie - ochrona przed stratami finansowymi. Ataki cybernetyczne mogą prowadzić do ogromnych strat finansowych. Niejednokrotnie zdarzyło się, że firmy traciły ogromne zasoby finansowe na skutek utraty danych oraz doświadczały uszczerbku reputacji. Należy dodać, że ważnym aspektem jest również ponoszenie dużych kosztów związanych z przywracaniem działalności do niezachwianego funkcjonowania po atakach.
Cyberzagrożenia
Cyberzagrożenia w firmie to różnego rodzaju niebezpieczeństwa i ataki, które mogą wpłynąć negatywnie na bezpieczeństwo, płynną działalność oraz aktywa firmy w środowisku cyfrowym. Te zagrożenia mogą mieć różne formy i pochodzenie oraz obejmować zarówno ataki z zewnątrz, jak i wewnątrz. Jakie dokładnie można wyróżnić zagrożenia? Ataki hakerskie. Hakerzy mogą próbować przełamać zabezpieczenia firmy, aby uzyskać dostęp do danych, systemów lub zasobów. Ataki te mogą mieć różne cele, takie jak kradzież danych, sabotaż, czy wymuszanie okupu w zamian za odblokowanie zaszyfrowanych danych (ataki ransomware). Kolejne zagrożenie to Phishing. Ataki phishingowe polegają na próbie oszukania pracowników firmy, aby ujawnili poufne informacje, takie jak hasła lub dane finansowe. To często odbywa się poprzez fałszywe e-maile lub strony internetowe, które wydają się autentyczne. Następny rodzaj zagrożenia to ataki Malware, czyli złośliwe oprogramowanie, które może być instalowane na komputerach lub sieciach firmy. Obejmuje to wirusy, trojany, robaki i inne rodzaje szkodliwego oprogramowania, które mogą uszkodzić lub kraść dane. Bardzo popularne i szkodliwe w ostatnim czasie są również ataki typu DDoS. Polegają one na przeciążeniu sieci lub serwerów firmy dużą liczbą żądań, co prowadzi do niedostępności usług online. Bardzo groźnym zagrożeniem jest również wyciek danych. Może on wystąpić w wyniku ataku lub błędu ludzkiego, prowadząc do nieautoryzowanego ujawnienia poufnych informacji, co może mieć poważne skutki dla firmy i klientów. Istnieją również zagrożenia wewnętrzne. Niebezpieczeństwa nie zawsze muszą pochodzić z zewnątrz. Pracownicy lub partnerzy biznesowi mogą również stanowić zagrożenie, zwłaszcza jeśli działają nieuczciwie lub nieostrożnie. Przykładem mogą być ataki oparte na inżynierii społecznej, polegające na manipulacji pracownikami firmy w celu uzyskania dostępu do informacji lub systemów. To może obejmować wykorzystywanie zaufania, oszustwa lub wyłudzenia. Firmy mogą utracić dane przez braki w zabezpieczeniach systemów, aplikacji lub infrastruktury, które mogą być wykorzystywane przez atakujących do nielegalnego dostępu. Dodatkowo ważny aspekt, często pomijany przez firmy to nieaktualne oprogramowanie, które może być podatne na znane luki bezpieczeństwa, co sprawia, że firma jest bardziej narażona na ataki.
Jak chronić firmę przed zagrożeniami?
Ochrona firmy przed zagrożeniami jest niezwykle ważna w środowisku online. Jakie są kluczowe kroki, które należy podjąć, aby zwiększyć cyberbezpieczeństwo firmy? Najlepiej rozpocząć od edukacji w zakresie cyberbezpieczeństwa. Warto przeprowadzić szkolenia, które pomogą pracownikom rozpoznać potencjalne zagrożenia, takie jak phishing oraz nauczyć bezpiecznych praktyk korzystania z komputera i Internetu. Należy pamiętać o aktualizacjach oprogramowania. Należy robić to regularnie i aktualizować wszystkie oprogramowania, w tym systemy operacyjne, przeglądarki internetowe, aplikacje i oprogramowania antywirusowe. Aktualizacje często zawierają poprawki zabezpieczeń. Wymagaj od pracowników używania silnych, unikalnych haseł do swoich kont. Możesz również rozważyć wdrożenie dwuskładnikowej autentykacji (2FA) dla dodatkowej warstwy zabezpieczeń. Skonfiguruj odpowiednie zapory sieciowe i urządzenia firewall, aby chronić sieć firmy przed nieautoryzowanym dostępem. Użyj narzędzi monitorujących ruch sieciowy, aby wykrywać i reagować na potencjalne incydenty cybernetyczne w czasie rzeczywistym. Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych i przechowuj je w bezpiecznym miejscu. To pomoże w przypadku ataku ransomware lub utraty danych. Ogranicz dostęp do systemów i danych tylko do osób, które go potrzebują do wykonywania swoich obowiązków. Monitoruj i zarządzaj prawami dostępu regularnie. Bardzo Istotne jest również wdrożenie planu reagowania na incydenty, który określa, jak firma powinna działać w przypadku ataku. To pomaga w szybkim i skutecznym reagowaniu na incydenty. Szyfruj ważne dane, zarówno w ruchu, jak i w spoczynku. Szyfrowanie pomaga zabezpieczyć dane przed nieuprawnionym dostępem. Regularnie przeprowadzaj testy penetracyjne, które pomogą zidentyfikować słabe punkty w zabezpieczeniach firmy, zanim zostaną wykorzystane przez potencjalnych atakujących. Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe na wszystkich urządzeniach końcowych, takich jak komputery i telefony komórkowe. Upewnij się, że dostawcy usług, z których korzysta Twoja firma, również przestrzegają wysokich standardów bezpieczeństwa. Ochrona firmy przed zagrożeniami cybernetycznymi to proces ciągły. Firma powinna być gotowa na zmiany w cyberbezpieczeństwie i dostosowywać swoje strategie, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo. Ponadto, współpraca z ekspertami w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i śledzenie aktualnych informacji na temat zagrożeń jest kluczowa dla skutecznej ochrony.
Jako doświadczona firma IT specjalizująca się w cyberbezpieczeństwie, rozumiemy, że ochrona danych i systemów jest kluczowym priorytetem dla każdej organizacji. Dlatego też jesteśmy gotowi pomóc w opracowaniu i wdrożeniu skutecznych strategii i praktyk cyberbezpieczeństwa, które pomogą chronić Twoją firmę przed coraz bardziej zaawansowanymi zagrożeniami cyfrowymi. Pomagamy naszym klientom w dostosowaniu się do obowiązujących przepisów, aby uniknąć nie tylko potencjalnych strat finansowych, ale także konsekwencji prawnych związanych z naruszeniem przepisów. Skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej o tym, jak możemy pomóc w ochronie Twoich zasobów.
Cyberbezpieczny Samorząd
Cyberbezpieczeństwo stało się kluczowym aspektem w dzisiejszym zdigitalizowanym świecie. Zagrożenia związane z cyberatakami, wyciekami danych i sabotażem stale rosną, a jednostki samorządu terytorialnego są szczególnie narażone na takie incydenty ze względu na dużą liczbę posiadanych danych i często rozproszoną infrastrukturę informatyczną. Dlatego ochrona systemów informatycznych JST (jednostek samorządu terytorialnego) oraz danych obywateli jest kluczowym priorytetem. Ważnym elementem jest wdrażanie i utrzymanie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). SZBI to zestaw polityk, procedur i środków technicznych mających na celu ochronę informacji i systemów informatycznych przed zagrożeniami. Odpowiednio opracowany SZBI pozwala na identyfikację potencjalnych zagrożeń i reakcję na występujące incydenty. To między innymi z tych powodów uruchomiono projekt Cyberbezpieczny Samorząd.
O projekcie - Cyberbezpieczny Samorząd
W miarę rozwoju technologii, rosną również zagrożenia związane z cyberbezpieczeństwem. Polski rząd podjął działania w celu wzmocnienia odporności i ochrony przed cyberatakami, czego dowodem jest realizowany projekt "Cyberbezpieczny Samorząd". Projekt ten ma na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa informacji w JST poprzez wzmacnianie odporności oraz zdolności do skutecznego zapobiegania i reagowania na incydenty w systemach informatycznych. Badania przeprowadzone przez zespół CSIRT NASK w 2020 roku ujawniły, że ponad połowa badanych witryn internetowych samorządów ujawniła podatności na ataki, w tym poważne błędy. Tendencja ta była widoczna także w drugiej połowie 2022 roku, kiedy zanotowano ponad czterokrotny wzrost liczby zgłoszeń dotyczących cyberincydentów w porównaniu z rokiem poprzednim.
Projekt "Cyberbezpieczny Samorząd" jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej i środków budżetu państwa. Jego głównym celem jest wdrożenie lub aktualizacja polityk bezpieczeństwa informacji (SZBI), mechanizmów zarządzania ryzykiem w cyberbezpieczeństwie oraz środków zwiększających odporność na ataki w JST. Ponadto, projekt zakłada podniesienie poziomu wiedzy i kompetencji personelu kluczowego z punktu widzenia wdrożonego SZBI w urzędzie.
Wsparcie grantowe jest dostępne dla jednostek samorządu terytorialnego na poziomie gminy, powiatu i samorządu województwa. Maksymalna kwota dofinansowania różni się w zależności od rodzaju jednostki, a wnioski należy składać poprzez system informatyczny LSI.
Zasady
Jednostki Samorządu Terytorialnego otrzymają dofinansowanie w formie grantu. Gminy - wysokość dofinansowania grantu w przedziale od 200 000 PLN do 850 000 PLN. Powiaty: wysokość dofinansowania grantu do 850 000 PLN. Samorządy Wojewódzkie: wysokość dofinansowania grantu do 850 000 PLN. Dostępny jest “Sposób wyznaczania poziomu dofinansowania dla Grantobiorców w projekcie Cyberbezpieczny Samorząd”.
Wymagany jest audyt certyfikowany SZBI (KRI lub ISO 27001) oraz wypełniona ankieta. Nabór Wniosków odbywa się od 19.07.2023 r. do 30.09.2023 r. do godziny 16:00. Wnioski należy składać przez LSI (Lokalny System Informatyczny).
Na co przeznaczyć środki z Cyberbezpiecznego Samorządu?
Projekt "Cyberbezpieczny Samorząd" obejmuje trzy obszary, na które można przeznaczyć środki grantowe:
Obszar organizacyjny: obejmuje opracowanie, wdrożenie, przegląd i aktualizację dokumentacji Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), w tym polityk bezpieczeństwa informacji, analizy ryzyka, procedury obsługi incydentów, ciągłości działania i zarządzania kryzysowego, stosowania kryptografii i szyfrowania, kontroli dostępu itp.
Obszar kompetencyjny: obejmuje szkolenia budujące świadomość cyberzagrożeń i sposobów ochrony dla pracowników JST, szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa dla wybranych przedstawicieli kadry JST oraz szkolenia specjalistyczne dla kadry zarządzającej i informatyków.
Obszar techniczny: obejmuje zakup, wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych, urządzeń, oprogramowania i usług zapewniających prewencję, detekcję i reakcję na zagrożenia cyberbezpieczeństwa.
Wsparcie
Jesteśmy doświadczoną firmą IT, która specjalizuje się w obszarze cyberbezpieczeństwa i wspiera jednostki samorządu terytorialnego w ochronie ich systemów informatycznych. Zdobyliśmy zaufanie wielu samorządów dzięki skutecznym rozwiązaniom i kompleksowemu wsparciu od A do Z. Jesteśmy doskonale przygotowani do współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego w ramach projektu "Cyberbezpieczny Samorząd". Nasz zespół ekspertów pomoże zidentyfikować unikalne potrzeby JST i dostosować rozwiązania, które skutecznie ochronią dane oraz infrastrukturę przed zagrożeniami.
Zachęcam do skontaktowania się z nami, aby omówić szczegóły projektu "Cyberbezpieczny Samorząd" i dowiedzieć się, jak możemy skutecznie wesprzeć w osiągnięciu bezpiecznych i odpornych na zagrożenia systemów informatycznych.
Ochrona danych - Safetica
W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie informacje są niezwykle cenne i podatne na różnego rodzaju zagrożenia, ochrona danych stała się priorytetem dla firm i organizacji. Zagrożenia związane z kradzieżą, wyciekiem informacji czy nieuprawnionym dostępem są coraz bardziej powszechne, dlatego niezawodne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa danych są nieodzowne. W tym kontekście, możemy przedstawić program: Safetica, który zapewnia kompleksową ochronę danych. Safetica jest innowacyjnym rozwiązaniem, które zostało specjalnie opracowane z myślą o firmach i organizacjach z różnych branż. Program ten umożliwia nie tylko monitorowanie i kontrolę dostępu do danych, ale również wdrażanie polityk bezpieczeństwa danych, blokowanie nieautoryzowanych stron internetowych, audytowanie działań w systemie, szyfrowanie danych i wiele więcej.
Bezpieczeństwo danych jest jednym z najważniejszych aspektów dla każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości czy branży. Safetica stanowi kompleksowe rozwiązanie, które pozwala na skuteczną ochronę informacji, zapewniając spokój i bezpieczeństwo zarówno dla firm, jak i ich klientów. Przeanalizujmy teraz dokładniej, jak Safetica działa i jakie korzyści może przynieść w kontekście ochrony danych.
Korzyści dla ochrony danych
Jedną z kluczowych cech programu Safetica jest możliwość monitorowania i kontrolowania dostępu do danych. Program analizuje działania użytkowników w systemie, wykrywając potencjalne zagrożenia i nieprawidłowe wykorzystanie informacji. Dzięki temu można szybko reagować na ewentualne incydenty i zminimalizować ryzyko utraty danych.
Ochrona danych jest również wspierana poprzez definiowanie i wdrażanie polityk bezpieczeństwa danych w firmie. Można ustalić reguły dotyczące dostępu do określonych informacji, zabezpieczeń hasłowych, monitorowania aktywności użytkowników i wielu innych aspektów. To pozwala na skonfigurowanie optymalnych ustawień, które zgodnie z potrzebami firmy zapewnią odpowiedni poziom ochrony danych.
Program Safetica oferuje również funkcje blokowania dostępu do nieautoryzowanych stron internetowych oraz monitorowania aktywności w sieci. To ważne, ponieważ nieprawidłowe korzystanie z zasobów internetowych może prowadzić do wycieku danych i naruszenia bezpieczeństwa. Dzięki Safetica można skutecznie kontrolować, które strony są dostępne dla pracowników i chronić firmę przed zagrożeniami związanymi z cyberprzestępczością.
W kontekście przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych, Safetica odgrywa istotną rolę. Program pomaga firmom spełniać wymogi regulacji, takich jak RODO (Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych), poprzez monitorowanie i zarządzanie danymi osobowymi w sposób zgodny z przepisami prawa.
Ochrona danych - jak Safetica wspiera firmy?
Safetica oferuje również narzędzia do audytu i raportowania, które umożliwiają śledzenie działań w systemie oraz generowanie szczegółowych raportów związanych z bezpieczeństwem danych. To ważne, aby mieć pełną kontrolę nad danymi i być w stanie udokumentować działania podejmowane w celu ochrony informacji. Raporty te mogą być przydatne przy przeprowadzaniu audytów wewnętrznych lub przy zapewnianiu zgodności z wymogami regulacyjnymi.
Safetica dostarcza również zaawansowane mechanizmy szyfrowania, które stanowią dodatkową warstwę ochrony danych. Program umożliwia szyfrowanie plików i folderów przy użyciu silnych algorytmów kryptograficznych, takich jak AES (Advanced Encryption Standard). Dzięki temu, nawet jeśli dane trafią w niepowołane ręce, pozostaną one nieczytelne i niedostępne dla osób nieuprawnionych. Szyfrowanie danych jest kluczowym elementem w ochronie poufności i integralności informacji w firmach, a Safetica dostarcza skuteczne narzędzia w tym zakresie.
Program Safetica jest elastyczny i może być dostosowany do indywidualnych potrzeb i wymagań każdej firmy. Bezpieczeństwo danych jest priorytetem, a Safetica zapewnia kompleksowe rozwiązania, które chronią reputację firmy i minimalizują ryzyko kradzieży lub wycieku informacji. Ważnym aspektem Safetica jest również intuicyjny interfejs użytkownika, który sprawia, że program jest łatwy w obsłudze. Nawet osoby nie posiadające specjalistycznej wiedzy technicznej mogą skonfigurować program i monitorować działania w systemie.
Podsumowując, Safetica to zaawansowany program komputerowy, który zapewnia kompleksową ochronę danych w firmach i organizacjach. Dzięki swoim funkcjom, takim jak monitorowanie i kontrola dostępu do danych, blokowanie nieautoryzowanych stron internetowych, audytowanie działań w systemie, szyfrowanie danych i wiele innych, Safetica pomaga firmom w zabezpieczaniu informacji przed zagrożeniami związanymi z cyberprzestępczością. To niezawodne narzędzie, które można dostosować do indywidualnych potrzeb i które gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych. Dlatego też, coraz więcej firm decyduje się na wykorzystanie Safetica w celu ochrony swoich cennych informacji. Jeśli jesteś zainteresowany wprowadzeniem Safetica do swojej firmy lub chcesz dowiedzieć się więcej - umów się na bezpłatna konsultację, odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Dyrektywa NIS2
Dyrektywa NIS2, czyli dyrektywa w sprawie środków na rzecz wysokiego wspólnego poziomu cyberbezpieczeństwa na terytorium Unii Europejskiej, niedługo wejdzie w życie, wprowadzając istotne zmiany dla podmiotów działających w obszarze usług kluczowych, dostawców usług cyfrowych i podmiotów publicznych. Dyrektywa ta ma na celu zwiększenie ogólnego poziomu cyberbezpieczeństwa w Europie, aby skuteczniej przeciwdziałać rosnącej liczbie cyberataków i incydentów. W ostatnich latach obserwowano alarmujący wzrost cyberataków, takich jak phishing, złośliwe oprogramowanie i ransomware. Wpływ tych ataków na przedsiębiorstwa jest ogromny, ponieważ w dzisiejszych czasach polegamy na sprawnie działającej infrastrukturze cyfrowej zarówno w sferze biznesowej, jak i prywatnej. W związku z tym, bezpieczeństwo cybernetyczne stało się kluczowym wymogiem, nie zaś luksusem.
Czym jest dyrektywa NIS2?
Wchodząca w życie dyrektywa NIS2 stanowi aktualizację i harmonizację unijnych przepisów dotyczących cyberbezpieczeństwa, które po raz pierwszy zostały wprowadzone w 2016 roku jako dyrektywa NIS. W Polsce była ona znana jako Ustawa o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa. Dyrektywa NIS2 przynosi jednak pewne istotne zmiany w zakresie obowiązków dla wymienionych podmiotów. Wprowadza kilka kluczowych elementów, które mają istotne znaczenie dla gospodarki i społeczeństwa. Pierwszą zmianą jest poszerzenie zakresu dyrektywy o więcej sektorów i zmiana klasyfikacji przedsiębiorstw. Dyrektywa uwzględnia teraz średnie i duże przedsiębiorstwa w wybranych sektorach, dając państwom członkowskim elastyczność w identyfikacji mniejszych firm o wysokim ryzyku. NIS2 kładzie również większy nacisk na organy zarządzające objętych dyrektywą spółek. Państwa członkowskie mają zapewnić, że takie organy zarządzające mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za naruszenie przepisów dotyczących środków cyberbezpieczeństwa.
Nowa dyrektywa nakłada również surowsze wymogi dotyczące bezpieczeństwa na przedsiębiorstwa, wymaga podejścia opartego na zarządzaniu ryzykiem. Określa również podstawowe środki bezpieczeństwa cybernetycznego, które wszystkie objęte dyrektywą organizacje muszą wdrożyć. Wymogi dotyczące zgłaszania incydentów zostaną wzmocnione, a sankcje za ich niedopełnienie będą podwyższone. NIS2 eliminuje również wcześniejsze rozróżnienie między operatorami usług podstawowych a dostawcami usług cyfrowych. Organizacje zostaną sklasyfikowane według znaczenia i podzielone na kategorie kluczowe i ważne, co skutkuje zastosowaniem różnych rygorów kontroli nadzorczej.
Dodatkowo, przedsiębiorstwa będą musiały zająć się zagrożeniami bezpieczeństwa w łańcuchach dostaw i relacjach z kontrahentami. NIS2 wprowadza również silniejsze środki nadzoru dla organów krajowych, bardziej rygorystyczne wymogi egzekwowania środków bezpieczeństwa oraz harmonizację systemów sankcji i obowiązków sprawozdawczych w państwach członkowskich. Wzmocniona zostanie również współpraca i wymiana informacji między państwami członkowskimi.
Te zmiany mają na celu podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa na terenie Unii Europejskiej i zapewnienie większej ochrony kluczowej infrastruktury oraz danych przed coraz bardziej zaawansowanymi cyberzagrożeniami.
Podmioty kluczowe i ważne
W dyrektywie NIS2 dokonano zmiany dotychczasowego podziału na operatorów usług kluczowych, dostawców usług cyfrowych i podmioty publiczne. Zamiast tego wprowadzono rozgraniczenie na podmioty kluczowe i ważne. Katalog sektorów objętych dyrektywą został rozszerzony i zawarty w załącznikach I (sektory kluczowe) i II (sektory ważne). Ważne jest jednak zaznaczenie, że sama klasyfikacja nie decyduje o uznaniu danego podmiotu za kluczowy lub ważny.
Za podmioty kluczowe uważa się:
- Energetyka (energia elektryczna, system ciepłowniczy lub chłodniczy, ropa naftowa, gaz, wodór)
- Transport (lotniczy, kolejowy, wodny, drogowy)
- Bankowość
- Infrastruktura rynków finansowych
- Opieka zdrowotna
- Woda pitna
- Ścieki
- Infrastruktura cyfrowa
- Zarządzanie usługami ICT
- Sektor administracji publicznej
- Przestrzeń kosmiczna
Za podmioty ważne uważa się:
- Usługi pocztowe i kurierskie
- Gospodarowanie odpadami
- Produkcja, wytwarzanie i dystrybucja chemikaliów
- Produkcja, wytwarzanie i dystrybucja żywności
- Produkcja (wyroby medyczne, elektroniczne i optyczne, pojazdów samochodowych)
- Dostawcy usług cyfrowych
- Badania naukowe
Do dnia 17 kwietnia 2025r. Państwa członkowskie ustanawiają wykaz podmiotów kluczowych i ważnych, a także podmiotów świadczących usługi rejestracji nazw domen. W przypadku, gdyby organizacja, która jest uznawana za podmiot kluczowy lub ważny zgodnie z dyrektywą NIS2, a nie spełnia wymogów określonych w tej dyrektywie, może być narażona na kary pieniężne. Wysokość tych kar może wynosić do 10 mln euro lub do 2% całkowitego rocznego światowego obrotu, w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Dodatkowo, osoby posiadające odpowiednie uprawnienia w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego lub pełniące funkcje zarządcze w takiej organizacji mogą zostać pociągnięte do osobistej odpowiedzialności za brak zgodności z przepisami dyrektywy NIS2. W takich sytuacjach zawsze zaleca się skonsultowanie się z odpowiednimi specjalistami prawnymi w celu uzyskania konkretnych porad dotyczących przepisów NIS2 i zgodności z nimi.
Dyrektywa NIS2 - przygotowanie
Formalne zatwierdzenie dyrektywy NIS2 nastąpiło 10 listopada 2022 roku, a jej publikacja weszła w życie 16 stycznia 2023 roku. To oznacza, że państwa członkowskie Unii Europejskiej mają 21 miesięcy na rozpoczęcie procesu wdrażania przepisów dyrektywy. Wdrożenie musi zostać zakończone do 17 października 2024 roku, dając firmom czas na odpowiednie przygotowanie.
Jednak istnieje wiele działań, które można podjąć wcześniej, aby podnieść poziom cyberbezpieczeństwa. Ważne jest przyjęcie zasad bezpieczeństwa i prywatności w fazie projektowania podczas wprowadzania nowych procesów lub przeglądu dostawców. Konieczne będzie również spełnienie wymogów NIS2 w sposób kompleksowy, uwzględniający również inne przepisy dotyczące cyberbezpieczeństwa. Polityka bezpieczeństwa cybernetycznego i procedury zarządzania incydentami powinny uwzględniać odpowiednie wymogi, takie jak zgłaszanie incydentów zgodnie z RODO oraz odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Ważne jest również stosowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), opracowanie solidnych ram zarządzania tożsamością i dostępem (IAM) oraz redukcja powierzchni ataku cyfrowego, co przyczynia się do zwiększenia poziomu cyberbezpieczeństwa.
Jeśli masz trudności w spełnieniu rygorystycznych wymagań dotyczących cyberbezpieczeństwa i przygotowaniu Twojej organizacji do NIS2, możemy Ci pomóc. Jesteśmy wyspecjalizowanym dostawcą rozwiązań w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i sieci, posiadamy wiedzę i doświadczenie, które pomogą Ci sprostać wymaganiom NIS2. Skorzystaj z formularza i skontaktuj się z nami. Chętnie odpowiemy na Twoje wszystkie pytania. Zachęcamy również do obejrzenia specjalnego wideo na temat Dyrektywy NIS2.
